1、提交订单后请您在二日内汇款，您的订单有效期只有10天。
  2、书店在收到汇款后二日内及时通过邮局为您发书，您约在书发出后5-15天内收到图书。如果您在汇款20天（西部地区25天）后还未收到图书，请发E-Mail：bsdky@163.com 告知我们去邮局查询。
  3、收书地址一定要详细填写单位所在地（城市、街道、部门等）， 要保证邮递员会给您送上门。请勿留家庭、宿舍地址以及乡镇以下的农村地址， 以免出现问题，可以让朋友代收。
  4、所有图书均按印刷品挂号邮寄，全程都有记录，非常安全，必须本人亲自签字才能取走，请您主动与收发部门（或者邮递员）联系。
  5、再次提醒广大考生，一定要按要求认真填好订单，特别是收书地址一定要准确，以免耽误您考试用书。
  6、如果您查询图书出现个别同一本书有几种不同的定价，请您选择定价高的新版本，老版无货（个别图书存在重复录入现像不影响选购）。
  7、由于图书太薄太轻无法包装，总订价在30元以下无法办理邮购，请见谅！（36元以下的汇款将不会被支取，两月后邮局自动退回）
  8、邮局汇款只接受普通汇款，请勿采取其它汇款方式。请在汇款单附言内写上你的订单号,以便我们“对号发书”（建行卡不用写订单号）。
  9、汇款5天后（建行卡2天），你即可到首页订单查询，查询您的汇款是否收到、书是否发出。整个邮购过程一清二楚，如无特殊情况，实在不必浪费您的长途电话费。
  10、500元以下邮费按10％计算，500-1000内邮费按5％计算，1000以上免除邮费。一次性购书2000元以上，请致电010-58802068联系，享受价格优惠。
  11、其他有关事项，请查看留言版“常见问题解答”。